Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage für die Schweiz und den DACH-Raum, sowie 8–15 Werktage weltweit. Mehr dazu findest du auf unserer Versandinformationen-Seite.

Was kostet der Versand?

In der Schweiz kostet der Versand CHF 7.00 — ab einem Bestellwert von CHF 65.00 ist der Versand kostenlos. In Deutschland, Frankreich und Österreich beträgt die Versandpauschale CHF 3.90. Weltweit versenden wir für CHF 4.90.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du hast 30 Tage Zeit, um deine Bestellung zurückzusenden. Details findest du auf unserer Rückgabe-Seite.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren Kreditkarte, Shop Pay und Apple Pay.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit Tracking-Link.

Ist meine Zahlung sicher?

Ja, unser gesamter Checkout ist SSL-verschlüsselt und läuft über geprüfte Zahlungsdienstleister.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Am schnellsten per E-Mail an noralith.business@gmail.com. Oder auf Instagram: noralith.shop