Rückgabe & Erstattung
Rückgabe & Erstattung
Deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Solltest du mit deinem Kauf nicht zufrieden sein, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Voraussetzungen für eine Rückgabe
- Der Artikel ist unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung
- Die Rücksendung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware
- Ein Kaufnachweis (Bestellbestätigung) liegt vor
Ablauf
- Kontaktiere uns unter noralith.business@gmail.com mit deiner Bestellnummer und dem Rückgabegrund
- Wir senden dir die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen
- Sende den Artikel gut verpackt zurück
- Nach Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde/die Kundin, ausser die Ware war fehlerhaft oder es wurde ein falscher Artikel geliefert – in diesem Fall übernehmen wir die Kosten.
Ausgeschlossene Artikel
Aus hygienischen Gründen oder bei personalisierten Artikeln kann das Rückgaberecht eingeschränkt sein. Wir informieren dich in diesem Fall direkt auf der jeweiligen Produktseite.
Hinweis: Dieses Rückgaberecht ist eine freiwillige Kulanzregelung von Noralith. Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht findest du auf unserer Widerrufsrecht-Seite.